コベルコ建機の
アフターサービス

全国に広がるサービスネットワークと、認定を受けたサービススタッフがお客様の機械を安全かつ十分な性能を発揮できる状態に保ちます。
迅速な修理対応はもちろん、ICTを活用した予防保全のご提案まで、一人ひとりの技術者がお客様の最も信頼できるパートナーになることを目指しています。

全国に販売サービス窓口がございますのでお困りごとはお気軽にご相談ください。
私たちが、迅速かつ丁寧に対応いたします。

日々の稼働を安定させるためには、部品の品質もとても重要です。厳しい性能評価をクリアした純正部品は、機械本来の性能を最大限に引き出し、優れた耐久性で機械の長寿命化に貢献しています。

現場の安定稼働を支えるために、何よりも求められるのが供給スピード。注文に対して即時に対応可能な最新の保管設備や、供給部品の仕分け作業を効率化するシステムを導入。
サービス・サポート体制が一体となって最速のデリバリーでお客様のご要望にお応えします。

多様化・高度化するお客様のニーズと製品に対応できる幅広い技術力を備えたサービススタッフを育成する研修施設「テクニカルトレーニングセンター」。
経験豊富なスタッフの指導、最新技術に対応したサービス研修、国内外のスタッフが技術を競う「サービス技能大会」の開催といった日々の切磋琢磨によってサービス品質の向上を目指しています。

ショベルから収集したデータを分析し、故障の予兆を検知。
計画的なメンテンナンスを可能にし、予期せぬダウンタイムと修理コストを大幅に削減を可能にしています。

コベルコ建機のショベルには標準でメンテナンスプランが付帯します。プロの手による確実なメンテナンスにて、お客様の快適な使用・稼働をサポートいたします。

標準メンテナンスプラン終了後もプロのサービスマンによる確かなメンテナンスを提供します。万一の故障発生時には、保証で修理費用の高額化を抑制します。