お客様支援サービスコベルコ建機は、建機の安定稼働を支えるICTシステム・サービスや、全国に広がるサービスネットワークで、お客様の効率的な建機運用と継続的なビジネスを支援します。 ICTで現場を支える技術情報サービスICTで現場を支える技術情報サービスメニュー ICTで現場を支える 稼動機管理システム MERiT／KCROSS位置情報や稼働時間、燃料消費量などを遠隔で管理。複数台の建機のコンディションを「見える化」し、効率的な運用計画をサポ ートする稼働機管理システムです。ショベルクレーン予防保全システム KSCANショベルから収集したデータを分析し、故障の予兆を検知。計画的なメンテナンスを可能にし、予期せぬダウンタイムと修理コストを大幅に削減する予防保全システムです。ショベルK-LOAD 積込履歴情報提供サービス積込み荷重計量機能 K-LOADで記録した積込回数や積込重量を見たい時にパソコンで閲覧できます。画面表示される情報はエクセル形式でダウンロード可能。掘削対象の種類（土砂等）や車番を入力しアップロードすれば、より詳細な積込情報として出来高管理等に活用できます。ショベル 技術情報サービス ショベルやクレーンのCAD図・BIMデータの取得、現場の条件に応じたクレーンの接地圧計算、RTC走行軌跡図の取得が可能な、情報サービス契約会員の方専用の技術情報提供サービスです。技術情報サービスサイト 主な提供サービス ショベルクレーンCAD図／BIMデータ提供CAD図をDFX形式でご提供します。本サービスで提供されるCAD図の図面イメージは、以下のリンクからご確認ください。ショベルの提供CAD図イメージクレーンの提供CAD図イメージクレーンクレーン接地圧／反力計算サービス現場の条件における接地圧（LBCC）や、アウトリガ反力（RTC）の計算結果をご提供します。クレーンRTC走行軌跡図の提供RTC走行軌跡図をPDF形式でご提供します。 はじめてご利用のお客様／ログイン情報をお忘れのお客様 技術情報サービスのご利用には会員登録が必要です。ご利用をご希望の方は以下のリンクより会員登録を行ってください。 また、ログイン時に必要なユーザID、パスワードをお忘れの方は、再度会員登録をお願いいたします。 技術情報サービスの会員登録へ進む よくあるご質問（FAQ） Q.修理の見積りが欲しいA.修理にあたっては、状況や経緯など、お客様と直接詳細を確認させていただく必要があります。お近くの営業所へお気軽にご相談くださいますようお願いいたします。販売サービス窓口Q.部品が欲しいA.部品のご購入、価格、在庫のお問い合わせについては、機種、仕様や必要個数など、お客様と直接詳細を確認させていただく必要があります。お近くの営業所へお気軽にご相談くださいますようお願いいたします。販売サービス窓口Q.取扱説明書が欲しいA.取扱説明書、部品カタログのご購入、価格、在庫のお問い合わせについては、お近くの営業所へお気軽にご相談くださいますようお願いいたします。販売サービス窓口Q.製品のCAD図が欲しいA.技術情報サイトの「CAD図提供サービス」より、ダウンロードできます。同サイト内の左上「会員登録」ボタンより会員登録の上、ご利用ください。CAD図提供サービスQ.接地圧・アウトリガ反力・総質量を知りたいA.技術情報サイトの「クレーン接地圧／反力計算サービス」にて、ご確認いただけます。同サイト内の左上「会員登録」ボタンより会員登録の上、ご利用ください。クレーン接地圧／反力計算サービスQ.排ガス規制、低騒音規制の証明書が欲しいA.排ガス規制及び低騒音規制の証明書については、機械をご購入頂いたお店か、お近くの営業所にご相談ください。販売サービス窓口 コベルコ建機の製品・導入事例を知りたい方製品に関する情報や、導入事例、ご購入に関するサポートはこちらからご覧ください。製品情報を見る導入事例・購入サポート
